满足期望 孜孜不倦

阳江十八子主要是生产与饮食相关的民用与专业刀具，菜刀作为人类家庭日常生活必不可少的工具。作为工具使用，其必须要满足刀具作为工具使用时要达到的功能要求。锋利、耐用是其首要性能，作为与食品类接触的工具，其卫生安全性是顾客需求的重点，某些指标已上升至国家技术标准规范。而十八子跟随巿场变化而调整战略方向，唯一不变就是做一把好刀的使命不变。

从市场调研分析的结果显示，直接顾客的需求与期望主要是希望购买到的十八子的产品优于巿场同类产品的性能、服务质量更有保证。

代理商的需求和期望值是：希望公司在传承千年制刀技艺的同时，开发更多引领时势的产品；愿意和公司一起成长，让“十八子作”成为行业标志性品牌，引领行业发展，最终成为让人们骄傲的民族品牌！ （营销部）