用“卓绩” 做管理 《卓绩》之战略管理篇

阳江十八子一贯重视企业战略管理，早在九十年代就采用文化传承战略与专业化战略，巩固了企业在行业品牌的相对优势，树立了品牌领先地位，并逐步成为领先刀剪行业的领导品牌。阳江十八子根据市场环境的变化，不断调整采用合适的战略。经历的战略有：文化传承战略、专业化战略、品牌营销战略、技术创新战略、产品差异化战略等。

战略制定

为了更好地实施企业战略的管理，公司设立有战略委员会，由董事长任主任委员兼战略委员会的召集人。副主任委员由集团总经理、各事业部总经理担任，负责战略的拟订与组织；战略委员由公司各专职总监、总助以及各职能部长组成，负责战略的制定、选择，并组织执行、协调与测量。

总经办为战略委员会的日常办公机构，负责日常工作联络、组织会议以及准备文件等工作。并作为公司战略管理的归口协调部门。

公司战略调研的途径主要有：业务单位调查、咨询机构咨询、行业协会年会报告、参加每年两次的全国行业会议、国内外市场调研、查询国家产业政策、互联网、社会信息服务机构、收集客户与供应商提供的资料和信息等。

各有关部门将调研所得信息统一传递给战略委员会办公室，并及时进行分类、分析汇总。战略委员会办公室把所汇总的信息结合测量结果，并运用竞争波特五力分析方法和行业竞争ＳＷＯＴ分析方法进行战略选择分析，通过对现时战略关键因素分析后，公司确定了“以中国市场为依托，通过研究开发满足国内外消费者需求的刀具产品，多渠道深化“十八子作”民用刀具的中国民族品牌形象，用卓越品质与服务通过国际化运作建立“十八子作”在全球消费者的品牌形象”的企业长期发展目标。并制定了公司中短期战略目标。

战略展开

战略目标确定后，为达成目标公司战略展开所采取的相关行动计划形式主要有：人力资源三年发展规划、技术创新与技术标准化三年规划、品牌与市场发展三年规划，年度经营计划、年度生产计划、部门工作计划等。

为确保战略有效实施，公司重点建立战略展开行动计划资源需求评审制度，对战略规划所需配置的人力、物力和财力资源进行评估。在资源配置时，对人力、物力资源的安排优先在现有范围内进行合理调配，不能调配到位的，再安排预算资金统一平衡后用其他途径解决。

战略目标确定后，公司每半年召开一次战略评估会，对战略本身进行重新评估，评估考虑的因素包括：环境分析阶段搜集的有关产品服务、顾客、市场及运营等方面的资料和提出的假设是否已发生变化；目前有否出现更好的机会；主要竞争对手的进展情况；实施近期战略目标所安排的预算是否还可行；分析企业外部环境，看是否面临了新的威胁，是否出现了新的机会；分析企业内部环境，看企业的优、劣势是否转化；走访客户，及时了解客户现在和未来的需求；分析企业的流程是否有待完善的地方等。根据上述分析结果，公司将及时采取有效对策来确保战略规划所取得的关键成果。

战略目标确定后，公司还重点对战略规划的关键指标进行对比预测，预测时综合考虑历史绩效和环境、政策、优势、弱势等因素。对个别重要关键指标如产品市场占有率、关键客户总体满意度、产品销售量等的预测结果与主要竞争对手的预测结果进行比较，以明确公司绩效目标的行业标杆地位。（卓绩办）