运用卓越绩效模式，规范企业卓越领导文化

阳江十八子以创始人、董事长李良辉为核心的集团公司高层领导团队，充分发挥总策划师和领头羊的作用，建立了独具“十八子品牌”特色的企业文化；高层管理团队把全心全意为顾客“做一把好刀”确定为这个企业的最初使命，30年实现了“十八子就是刀”这种专业、专注制刀的顾客品牌认知度，并形成“先做好人，再造好刀”的企业核心价值观，在新的发展阶段十八子根据市场变化的需求把“十八子就是刀 刀就是十八子”定为企业新的历史使命，目的是全力以赴、集中优势资源把十八子品牌打造成为刀具的代名词。在经营管理过程中十八子始终秉承“传承、创新、诚信”的价值理念，把为社会构建和谐、为股东创造财富，为员工谋求幸福，与伙伴共创双赢作为企业社会责任，努力实现：“立足中国，十八子成就世界品牌”的企业愿景。

组织的领导

“做一把好刀” 是阳江十八子公司创始人现任董事长李良辉不懈的追求。当这一追求经过近30年的实践，在十八子公司已形成了企业一种强烈的民族使命，经岁月的沉淀，它已成为阳江十八子独有的企业文化。“做一把好刀”是这个企业的根本使命，用品质铸造十八子成为刀具的代名词，让全球消费者深度认知十八子品牌是这个企业经营的目标。

董事长李良辉先生，是国家科技部中国日用五金行业专家委员会刀剪专家，2011年被认定为“阳江小刀非物质文化遗产传承人”，作为阳江小刀之父梁季芙的得意门徒，其深得阳江传统制刀工艺技术真传，并始终秉持师傅的教诲全心全意为顾客“做一把好刀”的信念，传承师傅精湛的制刀技术并大胆地在原有工艺的技术基础上不断创新改良，引领了传统菜刀行业的五次技术革命，使十八子成为国内最大的菜刀生产基地。30年来，李良辉用严谨专业的态度对待制刀的每个流程，精益求精，卓越的产品品质为十八子的品牌建设打下了牢固的基础。

董事会成员，集团总经理李积回,第十届、第十一届广东省人大代表，广东省优秀民营企业家、广东省五一劳动奖章者、广东省十大经济风云人物；阳江市十大杰出青年企业家、市管拔尖人才。李积回是十八子品牌的创立者，多年来其主导十八子公司实施品牌战略，并全面引入现代经营管理机制推动企业技术创新、管理创新，同时以工业旅游、阳江饮食文化、世界音响文化配套等策略形成独具一格的十八子品牌建设思路，使十八子品牌在短短的十多年时间得到国内用户广泛的认知，“十八子作”品牌，获得了“中国驰名商标”、“菜刀行业标志性品牌”等荣誉。李积回在实施名牌带动战略过程也同时带动了阳江同行业的品牌的发展，当地先后涌现出了“银鹰、巧媳妇、鸿丰、盛达、等多个省名牌产品，其为阳江刀剪产业的发展起了重要的推动作用。2008年被国家日用五金行业生产力促进中心、中国日用五金技术开发中心、全国五金工业信息中心、五金科技杂志社联合评为“中国改革开发三十年日用五金行业杰出企业家”。

董事会成员，刀剪公司总经理李有维，传承董事长李良辉的制刀理念技术，主管刀剪事业部生产与销售工作，多年来，积累了丰富市场营销经验，具有良好的市场拓展能力，为十八子公司建立了成熟稳健且市场覆盖率高的多种销售渠道，面对国内最近几年的经济危机，力挽狂澜，运筹帷幄，扭转不利局面，度过了难关。建设和培养了一支完善的营销队伍。2010年，其荣获国家日用五金行业生产力促进中心、中国日用五金技术开发中心中国刀剪行业最佳创新奖。

愿景：立足中国 十八子成就世界品牌。

立足中国，说明十八子是根植于具有1400多年制刀历史的阳江，只有地方的才是民族的，只有民族的才是世界的，不断追求发展的驱动力就是要把十八子做成代表中华民族的品牌并参与世界民用刀具品牌的竞争，这一理想能推动所有十八子人以及相关方对组织未来的展望以及激发起人们自然的民族情感。

使命：做一把好刀

最高使命：十八子就是刀 刀就是十八子

“做一把好刀”是十八子创始人李良辉先生的毕生追求，其核心体现在“做”，做意味着劳动创造价值，好刀是一个动态变化的过程，它是随着市场顾客需求的变化而要努力使之满足的一个过程。“做一把好刀”代表了一种行动的思维哲学，表现十八子人一种脚踏实地、全心全意为顾客服务的谦逊态度。“做一把好刀”还展现了一种以追求卓越品质为内涵的品牌建设过程，它是这个企业最根本的使命，是推动“十八子作”刀具成为中国民族品牌、成就世界品牌的基础。

“十八子就是刀，刀就是十八子”，是“做一把好刀”的延伸与扩展，其目的是努力通过制造一把好刀，满足顾客的需求，让全球消费者深度认知“十八子作”刀具品牌，让“十八子作”成为中国乃至世界刀具品牌的代名词，这将是十八子公司的最高使命。

核心价值观：先做好人，再造好刀

“先做好人，再造好刀”明确了十八子公司组织及员工展开工作的指导原则和行为准则。造好刀的前提是先做好人，要做高品质的刀，先把高品质的人锤炼出来，这种价值观体现了企业先做人后做事的为人处事原则，人品立，则事业成，更深层的推进是，它承载着整个企业通过成就一番事业的同时必然会为社会和为国家培养和教育公民的一种富国强民的民族责任，体现了各相关方的和谐相处，共同发展。在这种行为标准的指引下，做好人比造好刀的意义更深远，也只有做好人才能撑起造好刀的事业王国。

企业精神：传承 创新 诚信

传承意味着传递、接续、承接。它是这个企业源远流长、获得基业长青的一种根深文化精神，是十八子公司独有的文化核心竞争力。阳江十八子肩负着传递阳江1400多年制刀的历史文化任务、接续中华民族传统技术的发展，承接阳江传统制刀文化的精髓，将这种制刀的优秀文化不断地延续，并将传统蕴含科技的技术思想通过现代科学手段不断提高刀具产品性能，博采众长，溶汇贯通，自成一家，这种传承，是十八子作为地方民族品牌参与世界刀具品牌争高低的一种民族情结与民族精神。

创新是十八子的核心竞争力，是十八子持续改进的一种精神体现。创新是十八子生存的根本、进步的灵魂、持续发展的动力。十八子鼓励创造发明、鼓励产品创新、生产工艺创新、市场营销创新、企业文化创新、企业管理创新等。

诚信是十八子诚实、守信的为人之道，立身处事之本。

对内，诚信代表十八子人一种敬业精神与处事态度，凡事严谨对待，做到精益求精，说真话、做实事、不弄虚作假、尽忠职守，人与人之间做到真诚相待。

对外，诚信代表十八子始终坚持诚实无欺、信守承诺、言行一致的经营之道。

经营宗旨：为顾客创造价值 为股东创造财富 为员工谋求幸福 为社会构建和谐 与伙伴共创双赢

;为顾客创造价值十八子公司是“以顾客为关注焦点”的提升，是超越顾客期望值的体现；

为股东创造财富是十八子公司经营的首要任务，不会创造利润的企业被会十八子人视为不合格的企业；

为员工谋求幸福是十八子公司经营的责任，公司努力追求的成功就是让十八子的员工具有幸福感；

为社会构建和谐是十八子公司的社会责任，在生产经营过程中公司坚持节能降耗、走可持续发展道路、为社会提供更多就业机会、更多关注社会弱势群体，参与并推动社会公益事业，为构建和谐社会尽职尽责。
与各供应商、经销商建立战略合作伙伴关系，合理调动资源、共同进步、共同为社会创造财富，这是十八子公司重要的经营理念。

根据公司的愿景与使命，十八子公司制定了长、中短期发展方向：

长期发展方向：以中国市场为依托，通过研究开发满足国内外消费者需求的刀具产品，多渠道深化“十八子作”民用刀具的中国民族品牌形象，用卓越的品质与服务通过国际化运作建立“十八子作”在全球消费者的品牌形象。

中短期发展方向：提高组织对顾客需求的感知能力以及对满足顾客需求的组织能力，巩固国内销售渠道的建设、加强国外销售渠道的拓展，提升品牌服务质量，扩大产品市场的占有率。（卓绩办）