人性与管理

近来看了《红顶商人胡雪岩》。他锐利的投资眼光，圆熟的处世手段令人叹为观止，但他高妙的用人技巧更让人佩服不已。

事业的竞争其实就是人才的竞争。自从前几年诺基亚公司推出“科技，以人为本”的广告语之后，中国的人才争夺战渐趋白热化。但多数的企业或者出于炒作，或是不懂应用人才，导致人才如走马灯似地来回变换，或是人才来了之后束之高阁，又或者是严重内耗。种种原因，可归结于对人性的理解以及对人的管理问题。

曾经被某一个咨询管理公司请去当客座讲师时说过一句话：“有些人天生就是管理者，有些人天生就是被管理者。”人出于遗传、性格、家庭、周围环境等客观条件的影响，长大后确实分化成管理者与被管理者。管理者不论在工作还是生活、社交上都更善于自律，更擅长协调与主动调动各方面资源来解决问题，在团体中总能处于领头人位置，被管理者在上述的情况中总是处于被动的地位，在团体合作中总是与周围环境格格不入。因此，在任何一个团体中，管理者是必须存在的。

司马光曾说过：德才兼备者，谓之圣人，德高于才者，谓之君子，德才平平者，谓之庸人，才高于德者，谓之小人。拿破仑也曾经说过相类似的话：聪明而勤快者，可以当参谋，聪明而懒惰者，可以当将军，愚蠢而懒惰者，可以将就着用，愚蠢而勤快者，那就要注意了，最好是赶快一脚把他踢开。东西方的前人都曾说过内容如此相似的话，则可看出，人性于管理中的重要性了。

看过很多公司能长足发展，并能逐渐培养出一种奋发向上的风气的，其老总的人性中总有某一方面闪光的东西，相反裹足不前甚至快速衰垮的公司，其公司老总大多数是被其人性阴暗的一面所左右。其实论才智，现代人在这种统一教育的背景下成长，其才智相差无几，可为什么结果却是如此不同呢？除却客观条件外，最主要的核心就在于“德”方面的高低了，也最终导致了走入“近朱者赤，近墨者黑”的死胡同，身边所用的人都是些小人，庸人，结局也可想而知。

高明的管理者在管理过程中，除了依循完善的管理体系外，更注重的是依靠自身的人格魅力去吸引、应用一些相应的人才。正像胡雪岩在构建他的事业王国时，除了运用一些超常规的手段外，能够把人才长期留在身边并死心塌地为他所用，最关键的也就是胡雪岩的人格魅力令他们不可抗拒。如现代东西方的两位商界奇才——通用公司的杰克·韦尔奇和香港长实公司的李嘉诚，所以取得巨大成功，也在于以自身的高尚人格吸引了大批人才，并注重用人所长，让人才在一个良好的氛围中去发挥其光辉的一面，让其黑暗一面逐渐退隐萎缩。所以说，得人心者得天下。

社会在进步，我国也在飞速地强富起来，人们的素质也在快速地提高，因此，深层次地理解人性，并将之有效地运用到管理中来，更显得很有必要。而作为个人来说，德才兼修，更是人类发展的必然选择。千万不要回到诗人北岛悲叹的那个年代了：“高尚是高尚者的墓志铭，卑鄙是卑鄙者的通行证。”那真的是太可悲了。