做一把好刀浅谈

“做一把好刀”是十八子人永恒的精神追求，是我们企业赖以生存的崇高使命，我想就如何在新的历史发展阶段里完成“做一把好刀”的神圣使命，结合个人认识尝试从组织建设方面回答以下四个问题：一、做一把好刀的前提是什么？二、为什么要做一把好刀？三、什么叫好刀？四、应该如何做一把好刀？

一、 做一把好刀的前提条件

“做好刀”从广义上应理解为做事，而做事的主体是人。人是做好刀的前提。没有人的智慧与创造，谈做好刀就如无源之水，无本之木。但仅仅有人就能把“好刀”这个事业做好吗？不能！要做高品质的“好刀”，先把高品质的“好人”锤炼出来，才能够完成做“好刀”的使命。在十八子新的历史时期，做一把好刀必须透过组织的力量将“好人”系统地培养出来并形成“好人”的组织，这才是做一把好刀的真正前提条件。那么做“好人”的前提又是什么？又如何才能形成做“好人”的组织？

做“好人”需要常怀一颗感恩的心，而要形成“好人”组织须常常开展感恩教育。一颗感恩的心，就是一个和平的种子，它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光人生的精神境界！感恩是一种生活智慧、是一种人生质量的体现。一个常怀感恩之情的组织，他对社会、对国家、对合作伙伴、对员工，就会更尽忠职守、更懂得承担社会的责任。一个常怀感恩的人，她对环境没有挑剔，只有欣赏和感激，她会认真、务实地工作，自动自发地严于律己宽以待人。
因此说，懂感恩，做好人是做好刀的前提。

二、为什么要做一把好刀？

这里其实是回答了十八子立志问题。即企业的愿景，一幅未来的图景，是组织前进的方向，其要解决的问题是“我要到哪里去？我想得到什么样的结果？”
很显然，做好刀是十八子要成就一番事业的途径，通过这个途径，我们想把十八子做成世界级刀具品牌，成为一个受人尊敬的民族企业。把这样一个理想放大在我们面前，也许员工会问：做一把好刀和我有什么关系？做成世界品牌对我而言又有什么利益呢？

战国思想家墨子说“兼相爱，交相利。”这是一种主张人们互相帮助，共谋福利的思想。他认为人与人之间通过彼此交往，共同完成一件事，在这个互动的过程，每个人的利益都能得到满足，这符合人性需求，又符合社会道德法律的规范。透过墨子的思想，我们可以衡量“把十八子刀做成世界品牌”这个过程，所有相关方的利益是否都得到了充分的满足？如果这些答案都是肯定的，那么 “做一把好刀”，我有利益、他有利益、当大家的利益都捆绑在一起的时候，这就代表企业所有相关方的努力方向可能就会一致，所得到的力量就会庞大，实现目标的可能性就会越大。

做一把好刀，为社会构建和谐，为股东创造财富，为员工谋求幸福、与伙伴携手共赢，这就是做好刀的目的。做一把好刀，小到可以满足个人的利益，大到可以实现满足国家与社会的利益，实现我们富国强民、为民族争光的宏伟理想。这应该是做一把好刀的真正意义所在。

三、什么是一把好刀

从精神层面上讲，好刀，是一种感觉。是一种我们对事物优秀品质的渴求。当事物被赋予优秀品质，它就会在满足人的对物质基本需求的同时产生一种惯性的依赖，这种习惯会让人对事物产生一种感情。这种感情会驱使人对事物产生进一步的认知与信赖，当这个事物被重复不断地铭记的时候，品牌就会出现。好刀，应该具备这样的魅力：能让使用者在使用的过程产生愉悦感，并愿意不断地向周围的人分享这种愉悦感。好刀，应该是有品牌的，能让使用者在持有它的时候，感觉到身份的尊贵、生活品质的提升，能带给使用者更多产品固有特性以外的赋予特性和更多来自精神上的附加价值。

从技术层面讲，满足顾客使用性能要求的刀就是好刀。一把好刀从使用性能的技术上分析，刀具的锋利性、锋利持久性、耐腐蚀（卫生）性，易复磨性是一组产品固有特性，是一组即使顾客没有明示要求也必须满足的产品特性。好刀是一组能平衡和谐耐腐蚀与锋利、锋利持久与易复磨相互性能矛盾的统一体。好刀关键是能深刻领悟顾客的需求，将顾客需求转化为产品的技术性能指标，并将这些技术性能在生产的过程得到合理的实现，这就是好刀。

四、 应该如何做一把好刀？

“做一把好刀”的成败关系到了这个企业能否再继续走出另一个30年、走到100年、同时是考验这个企业是否具备基业长青、生死存亡的关键大事。因此，我们应该把“做一把好刀”当成一场战役去作严密分析并严谨筹划备战。
《孙子兵法》说，要取得一场战争的胜利，一日道、二日天、三日地，四日将，五日法。

所谓道，即企业的文化。即“做一把好刀的目的”是否得到了相关方的深度认知与理解，如果企业的愿景、使命，能“令民与上同意”，就会有一种强势文化力量在推动企业的发展。因此，在做刀文化上的贯宣，重点应该确立企业的愿景、使命与价值观，并应策划各种贯宣的途径，让全员都能透彻理解，只有全面深入贯宣企业的图谋与各相关方的紧密利益关系与价值所在，人们才有动力去为其认为有价值的事情而投入精力努力付出，甚至产生坚不可催的“可以与之死、可以与之生，而不畏危”执行精神与执行文化，这就是文化的力量。

所谓天。从做一把好刀上理解，天，就是国家的法律、法规、国家的利益。我们应该从国家法律、法规的层面上去分析了我们做刀的宏观环境、国内国外的经济环境、用工政策、税收政策、行业的限制与规范、地域经济特点、市场的趋势变化对于我们做一把好刀的影响因素是什么、我们应该时刻针对国家政策的变动、经济环境、市场的变化及时地调整“做一把好刀”的战略方针和战略目标。
所谓地，就是立足于本行业、掌握行业技术发展的普遍规律、典型特性、深究制刀的技术。要关注该行业领域标杆企业的发展动向、技术水平、管理水平、人才资源、设备装备与本企业的差异。同时要研究了解做好刀原材料、配套原辅料市场新技术、新材料、新工艺、新装备的变化。适时地掌握行业的核心技术、创新行业技术的能力。

通过现有刀具原材料固有的特性，要想在加工的过程实现刀具各项性能达到极至是极其困难的，耐腐蚀与锋利、锋利持久与易复磨等。它们互相存在矛盾，要平衡它们当中的矛盾是一个系统的工程。只有充分体会顾客的要求，通过充分了解各个输入加工数据指标，利用先进的加工设备，科学合理地制定过程的控制技术和工艺，平衡各种性能在实现过程的矛盾，才有可能实现满足顾客对刀具使用性能要求。
刀具的锋利性、锋利持久性、耐腐蚀（卫生）性，这些技术性能指标的优先排列取决于顾客的需求。将顾客需求转化为技术输入这是做好刀的第一步关键的技术，这一步技术的确定关系到如何选择原材料性能指标。明确原材料的各项性能理化指标才能科学合理地确定热处理的技术工艺参数，热处理是做一把好刀的核心技术，是材料组织在热加工最复杂最活跃的转化过程，它是获得做一把好刀优秀内部组织的唯一途径。而在控制磨削加工量时，其最主要的除了获得应有几何形状，它要确保热处理后的基体组织不被后步磨削加工的过程所破坏。选定正确的磨削工艺、合理开刃角度，这些都是做一把好刀关键的控制技术，公司应该大量投入资源对这一块的技术进行建设。
所谓将，就是将帅的才能。日本经营之神松下幸之助说，造人先于造物。

先做好人再做好刀。做好人必须有一批会培养好人的教练官。作为二十一世纪十八子新一代的做刀将帅，要有超强的学习能力与创新能力，要能够用新的思维方法分析所遇到的各种问题。这种创新能力不仅包括要全面掌握制刀过程中应有的科学技术知识、具备良好的人际沟通技能以外，对事物的发展要具备充分的想象力、观察力、分析力和判断力，要懂得将创新的成果运用于为顾客创造价值，为做一把好刀的各个过程实现增值。这是对管理概念技能提出的新要求。
所谓法，就是“做一把好刀”组织体制的建设、制度标准的建设，各种资源掌控等。这是我们建设严谨制刀组织的基础核心工作。企业未来的竞争，就是细节的竞争。基于公司目前管理现状，要建设严谨制刀的组织体制，应先重点推进如下两项工作：

1、组织架构的建设完善。对应“做一把好刀”的工作使命，设计每个岗位职责、每个工作岗位质量要求，每项工作质量可被测量的标准，从严谨的岗位说明推进员工严谨工作的习惯养成。

2、利用现有企业运行的质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系、技术标准化体系、让体系中的每一个程序、每一项标准都能够落地执行。结合各自岗位对工作质量的认知，推动全员对“做一把好刀”质量意识的贯宣与教育。同时利用卓越绩效管理模式的导入，将刀剪公司“做一把好刀”的组织管理模式建设起来，持之以恒开展检查、改进的活动，全面推动组织的执行力。

　
做一把好刀，一个人做，容易；做一把好刀，众人一起做，不容易；众人一起把好刀做成世界品牌，更困难。尽管如此，既然已选择了远方，目标就在前面，还等什么呢？只有风雨兼程，让我们共同努力，前进！前进！再前进吧！

（黄远清）