十年磨一剑<二>
2010/8/28 From: 谢明
一次,他在奥地利参观时,发觉一套音响设备特别有收藏价值,一时兴起,没有向董事会请示,就花了公司一笔巨款购买了。虽然回来后从自己的股份中扣回还给了公司,但也在亲人中引起了强烈的非议,有些人说,作为总经理,大手大脚花钱,难担重任;也有人说,公司的钱这样随便花出去,也太不规范了。李积回从这件事中作了深刻的反省,专门向董事会做了检讨,并以自身为突破口,从自己身上开刀,自罚了当年自己的奖金,并制定一套严谨的经营管理制度,以制度管人,使家族式企业逐步完成了向现代企业制度管理的过渡。
李积回说,十八子集团既是一个温暖的大家庭,更应该是一家现代化的企业集团。他很敦厚,也十分精明。他总是满面红光,常带笑意,浑身上下一个红色商人模样。他理着整齐的小平头,一副轻巧的眼镜架在脸上,让人又清清楚楚地明白:这是一个精明的“儒商”。他扳着手指头对我们说:“经过这些年的努力,我们既造刀,更注重造人,做到人剑合一。我们集团既有全国响当当的制刀专家,又有一大批技术能手,既有省、市、县人大代表、政协委员,又有劳动模范、先进工作者、党务工作者,既有经营管理专家,又有1000多名爱岗敬业、任劳任怨的员工,有什么事情能难倒我们十八子的呢?”
李积回和李良辉用亲情、用温情、用人情,更用现代化的管理制度,打造了一群钢一般的十八子人,打造了一支战无不胜的十八子团队。
四
李积回喜欢走险棋,出奇招,而且招招能出奇制胜,这大概是十八子这些年来能不断做大做强的主要原因。但是,这些险招每实施一步,都会遭到来自方方面面的阻力。特别是作为沐浴在改革开放光辉下的李积回,与传统观念较强的父亲及董事会成员经常会有经营管理理念上的冲突。
1990年,李积回那时负责工厂的营销业务,有属于自己的时间和空间。李积回平时喜爱跳舞,有一天,他在某歌舞厅跳舞后,发现做歌舞厅挺赚钱的,并且可以利用歌舞厅建立起公司的人际关系,学习管理知识,为以后管理公司打下基础。后来,他看中了阳江市工人文化宫闲置的几间房子。因为怕父亲反对,李回在寻找合适的时机和父亲商量开歌舞厅一事。
一天,因为公司刚签下一张大订单,李良辉的心情不错。李积回觉得时机到了。在回来的路上,李积回一边开车一边对父亲说:“爸,我想租下市工人文化宫闲置的几间房子,改造成歌舞厅自己经营。可以吗?”
那时候,搞歌舞厅、夜总会还被人批判为“搞资本主义”,过去曾被人骂过带头“走资本主义道路”的李良辉,突然变了脸色,正色道:“你怎么能去走资本主义道路?人没有三头六臂的,公司刚刚起步,你不能分散精力去搞其他事情。”母亲卢荣娟也开口了:“公司好不容易发展到今天,是我们整家人的命根子,如果一旦挨整受影响,那谁担当得起?”
李积回不顾父母的反对,自己筹钱租下了房子,经营起歌舞厅。后来,证明了李积回的做法是对的。歌舞厅不但赚了钱,还给公司闯出了一条崭新的宣传渠道——让市民在娱乐中了解十八子。
在经营理念和做法上,李积回与父亲发生“碰撞”的事,时有发生。比如在买下江城东风路销售大楼作为十八子专卖店时,李良辉担心浪费物力财力,认为不宜把销售搞得太大,门面适度便可。但李积回极力主张做大,并把此作为推广十八子企业品牌战略之一,决定花数十万元进行装修。二者意见分岐很大,但最终李积回还是按自己的想法去做了。多年来,大楼的运作状况十分良好,专卖店成了十八子公司的“活广告”。
十八子在发展壮大过程中,曾三次搬迁,先是从江城城西搬到市区潮排山工业开发区,再搬到阳东县北惯镇。开头两次,家族人的意见比较统一,但第三次从市区搬到当时还比较偏僻的北惯镇,重新购买新厂房用地达400亩扩大生产,李积回和李良辉两次意见相左,争论得面红耳赤,有些人说李积回好高骛远,一口想吞下一个大象,有些习惯了在城里上班得员工,不惜以辞职相威胁,争论了很长时间大家思想才统一。到头来,李良辉发觉李积回的主张是非常有远见的,十八子能够在短短几年超常规发展,这一次搬迁无疑具有里程碑式的意义。如今,十八子集团总部所在的地方已经成为阳江企业的集群地,不说其他,光是十八子厂房用地的价值就从原来的几百万元上升到了1亿多元!
李良辉当时只是默认,他始终没当儿子的面肯定或赞许过。
类似这样在企业经营管理上的意见分岐,甚至争执,在这对父子以及家人之间,近几年是经常出现的。是李积回的思维做法太超前,或者李良辉年纪大了以后过于保守、谨慎?可能一般人是用这套理论去评判思考这“两代人”的“磨擦”的,但事实肯定不会是这么简单的算术公式。不过有一点,李良辉和家人总是十分尊重李积回,一旦作出决定,都全力支持李积回去工作。
李积回认为,在“家庭成员”的感情角色中,始终是非常亲情化的。不管什么问题,我们总是坚持一条:对事不对人,一切只为把十八子的事业做得更好。他经常说,在家族式企业,经常合理的“磨擦”“碰撞”往往能产生美丽的火花,是企业和谐经营的润滑剂,也是十八子集团之所以能不断前进的动能。
当“张小泉”、“王麻子”等著名品牌走向下坡路时,李积回发现了其致命的弱点:体制僵化,行业封闭,技术“祖传”,经营保守,产品守旧。1999年初,李积回又做出一个大胆决定,开放经营,把旅游引进企业,让大家到十八子集团参观、交流、购物,提高中国刀剪行业的技术水平。这个想法一提出,立即遭到了父亲及家族成员的反对,理由很简单:放开了参观,制刀技术的商业秘密还要不要?人人都可以来集团观摩,岂不是人人都会成为将来的对手?还有人直骂李积回为败家子!但李积回认准了的事,就不会轻易改变。他觉得,要想事情成功,首先还得做通掌门人李良辉的工作。
李良辉喜欢早练。那天一大早,在清风轻拂的美丽市区鸳鸯湖畔,李积回追上了正在慢跑的李良辉。
“爸爸,我还是觉得开放公司经营,让大家参观购物的方向可行。”
李良辉不做声,依然昂着头在慢跑。
李积回不紧不慢地跟在旁边,依然不折不挠地劝说:“市场经济是公平竞争的经济,我们不要害怕别人赶超我们。只要让大家互相学习,取长补短,公司才会有长久的生命力。”
李良辉依然不做声,原来昂着的头开始调底了一点,开始平视儿子。
爸爸开始心动了!李积回心里暗暗高兴。他十分了解父亲,只要不做声,就表示默认了。
其实,自从李积回提出开放经营的理念后,李良辉也连续几个晚上都没睡好。他一直在衡量,国内国外大部分刀具行业公司最怕的是技术外泄,如果十八子为天下先,是否会受到同行业的人责难?十八子的核心机密如何保障?
李回似乎看穿了父亲的疑虑,他继续陈述:“当然,我们也不是完全放开,我们主要是搞工业旅游,以旅游带动销售,以旅游促进生产,以旅游回聚世界制刀先进技术。我们的核心技术,我们的生产专利还是要保护好。我们的战略方针是既利人又利己,这一点,我们要坚守不变。”
一向说话干练的李良辉终于开腔了:“利人又利己,好。其他人的工作我来做。”
李积回高悬的心终于放下了。这一天,他感到鸳鸯湖的湖水特别清,空气特别甜美,那一轮徐徐升起的红日也特别的壮美!
从此,“到阳江旅游,去十八子购物”成为了人们经常挂在嘴边的经典语言。从此,由十八子开创的工业旅游也慢慢地风靡起来,由旅游而带动的十八子饭店、十八子购物中心也一直经营得红红火火。
十八子就是这样,乐意和别人共享技术成果,向大家开放,欢迎其他刀具企业来参观、学习。这种博达的胸襟,这种开放的情怀,为十八子创建品牌打下了良好的基础。在同行的眼里,十八子能有这种气量,足以成就她成为“中国刀王”,不愧于“中国刀王”的称号。
后来有人总结说,李积回的脑瓜转得特别快。十八子集团的成功,主要是经营管理与时俱进的硕果。
五
1996年5月,李积回到河南少林寺看大师表演,看着看着,他突然感悟,不管少林武功如何神奇变幻,都离不开中华民族文化传统这个根,因此,少林武功叫中国功夫。我们制刀业也要弘扬中华民族文化传统,紧紧扎好自己的根。
十八子集团的根在哪里?李积回一直在苦苦探索。
一天,阳江文艺界的名家名流到十八子采风,著名作家冯峥、画家陈略、书法家廖绍其等在当场挥毫。
李积回一边观摩,一边思考。阳江是著名的文化之乡、书画之乡、诗词之市、风筝之乡,是巾帼英雄冼夫人的出生地,如果把这些文化底蕴融进制刀中,岂不是更有艺术性?
艺术制刀!文化制刀!用中国的传统文化艺术制刀!让制刀业也注入文化的灵魂!这个意念李积回的头脑一闪,就令李积回兴奋不已!
在历史的长河中,刀具也形成了独特的文化。比如说,各地用刀的习惯、形状不一样。十八子根据不同地方的习惯设计不同形状的刀。比如销往畜牧业发达的四川、云南等地区的刀具,刀身短而厚,方便当地斩切牛、羊肉;销往东北一带的刀具,刀身长而窄,适宜切面食;针对市场经济相对发达的广东本省,菜市场都提供斩骨服务的,家庭刀具设计突出长、窄、薄等特点。这些,仅仅是日用品型刀具。
此后,李积回一直在公司内外倡导一种“刀文化”,他说:“刀小文章大。”十八子公司在建立品牌的过程中,有意识地把自己独特的文化艺术渗透其中,让品牌文化作为凝结在企业品牌上的精华,开始了艺术制刀的征程。1998年,十八子艺术套刀的诞生,震撼了全国刀具的生产和销售领域。它在产销以及包装方面,更加趋向人性化、艺术化和礼品化,让传统上“冷冰冰”、“寒森森”的铁器,第一次融入了文化、情感和人性。很多人甚至更愿意把这套刀当作一种摆设或藏品,一种小康之家的象征。不少人首次大胆地把套刀作为一份厚礼送人,打破了送礼不送刀的传统规矩。与此同时,李积回推出一句富有创意的广告语:“比一比,我选十八子”,让十八子走红千家万户。
2005年,德国10多名专家学者来参观十八子公司。学者们看到十八子不同款式的刀,连连称赞十八子想得周到,刀的款式多样。他们把刀拿在手上,慢慢端详,慢慢品位,爱不释手。国际著名刀具企业德国亨克斯公司的副总裁参观十八子的工艺流程后,面对展架上形式各样的刀具,称赞道:“你们的刀是最人性化、最艺术化的刀。”
2008年9月上中旬,李积回随中共中央政治局委员、省委书记汪洋率领的广东省代表团暨广东经贸代表团出访印尼、越南、马来西亚和新加坡等东盟四国,发现许多家庭都不是把十八子刀具放在厨房,而是收藏在精美的收藏柜里。汪洋笑着对一位客商说:“如果大家都像你们这样收藏十八子,那这个李积回生产的刀就不用卖啦!”
谁知那位客商朝李积回一指,倒埋怨起李积回来:“这可怨不得我们咯!谁叫他们把刀具做得这么美呢!”
是的,今天的十八子刀具不仅是生活用品,也是精美的艺术品。有人说:十八子艺术套刀的推出,不仅仅提升了刀剪行业的价值和品位,更重要的是刷新了一个民族对刀具使用和认识的观念,其贡献和意义十分重大。
如今,走进十八子,你会发现这里的每个角落都有传统文化的印记。诗、书、画,培训中心、员工俱乐部、文化体育馆……走进十八子,你会感受到精神的享受和文化的认同。
十八子刀具是一首优美的诗歌,是一帧精美的书法,是一幅耐人寻味的画卷。走进十八子集团,你也走进了绚丽多彩的中国文化长廊。
十八子成名以后,许多地方总是开出许多丰厚的优惠条件,吸引十八子集团搬迁。事实上,阳江的不少企业也经受不了“诱惑”,逐步搬迁到其他地方发展了。在大浪淘沙般的时代变迁中,商业企业也是有沉有浮,有的被历史湮没了,有的还在苦苦挣扎。作为十八子公司总经理的李积回,一直强调要十八子要扎根阳江,要服务阳江经济发展。“十八子”在阳江发芽、生根直至今天,一路高歌,取得一次又一次的大发展,是与十八子所具有的阳江情结、家乡情结、民族情结分不开的。
十八子集团是在阳江这块有着悠久制刀历史的土壤上长成参天大树的。因为“中国菜刀中心”落户十八子,带动了“中国剪刀中心”、 “中国小刀中心”相继落户阳江,阳江也就拥有了“中国刀剪之都”的美誉。十八子不仅仅是属于十八子公司的,更是阳江的、中国的,甚至世界的。
“有华人的地方就要有十八子!”面对当前日益激烈的竞争和挑战,李积回又提出了让十八子进一步走向世界把十八子培育成国际化的品牌的目标。
一个没有文化灵魂的企业,必定是没有根和希望的企业。正值中年就享誉中外的企业家李积回深知这一点!如今,走进阳江,就走进了十八子,走进十八子,也就走进了阳江。阳江与十八子已经融为了一体。
十年磨一剑,李积回的苦苦探索终于有了结果:十八子集团的根和灵魂,在生于斯长于斯的阳江,在具有深厚文化传统的中国,在具有数千年历史辉煌的中华民族。