2012/10/25 From: 广州日报
本报阳江讯 (记者黄国金 通讯员冯兆发)阳江十八子集团创建于1983年,是从传统手工生产碳钢菜刀发展到现代化、机械化规模,生产规格上千种能满足国内外市场需求的刀具产品,集科研炼钢、生产、销售、旅游配套服务一条龙全方位经营的综合大型品牌企业。企业主打产品“十八子作”系列刀具从1997年至2011年连续十五年产量、销量均列全国菜刀行业第一名,目前已畅销全国各地以及日、美、加、韩等30多个国家和地区。
“做好刀先做好人,人做好了才能做好产品。”阳江十八子集团有限公司总经理李积回告诉记者,其父,学徒出身的阳江十八子创始人李辉先生对“诚信”有着自己独特的理解,做人和做企业都是以“诚信立本”。李辉先生对“诚信”的执著不断影响阳江十八子的运作发展,30年时间就从手工小作坊做到全国刀剪领军企业。
在阳江十八子,每一名员工进入阳江十八子工作,企业管理者都会详细地告知新员工拥有哪些权利和义务,而企业必须对员工负有什么样的义务。“按时发工资是企业对员工最起码的诚信。”这是阳江十八子企业管理者的共识。
在2008年的金融危机冲击下,阳江十八子曾短暂陷入困境,企业当年的股东分红全部被冻结,全部优先用于给即将过年的工人发放工资和奖金。
此外,阳江十八子是全国刀剪行业内第一个向社会提出售后服务承诺的企业,被评为“广东省连续十九年重合同守信用企业”。
据李积回介绍,阳江十八子刀剪产品在使用过程中出现损坏的问题虽然极为少有,但也曾出现过。虽然刀剪产品都有规定的保修年限,但一旦出现损坏,即便过了保修期,企业还是会帮用户免费修理。如出现质量问题,更是会为用户进行更换。